一、岗位职责

（一）桌面及办公系统运维

1.负责公司终端设备（台式机、笔记本电脑、打印机等）的软硬件安装、配置、维护与故障处理，实施全生命周期管理，保障终端设备稳定运行；

2.负责会议设备（投影仪、视频会议系统）、门禁系统、考勤设备及监控设施的日常运维、调试与故障排查，确保办公环境相关设备可用性；

3.负责Windows/macOS/Linux等操作系统和常用办公软件（如研发类软件）的部署、更新与问题修复；

4.及时响应并处理员工IT服务请求，解决日常办公中遇到的软硬件问题，提升办公效率。

（二）网络与服务器运维

1.负责办公网络（有线/无线）的日常维护与故障排查，保障内网、外网连通性与稳定性；

2.负责弱电系统运维，包括综合布线检修、监控及门禁系统的配置与管理；

3.协助完成服务器系统安装、基础配置、日常巡检及硬件维护等工作。

（三）信息安全与数据管理

1.协助实施公司信息安全策略，负责VPN、NAS、防泄密、防病毒系统等安全组件的日常运维与权限管理；

2.负责终端设备安全加固、系统重装与数据清理，防范信息安全风险；

（四）机房基础设施维护

1.负责机房基础设施（包括UPS、空调、温湿度监测等）的日常监控与巡检记录运行状态并及时处理异常；

2.服务器上下架及日常硬件维护，保障机房环境符合运行标准。

二、任职要求

（一）专业技能

1.掌握计算机软硬件基础知识，具备终端常见故障（如蓝屏、硬件损坏等）的诊断与处理能力，可独立完成硬件更换及驱动安装；

2.熟悉TCP/IP协议等网络基础知识，了解企业网络架构，能够独立排查常见网络问题（如VPN无法连接、网络延迟等）；

3.了解常见网络设备（如路由交换、）的基本配置与组网原理，具备无线网络部署及优化基础；

4.熟悉Windows及Linux操作系统常用操作与管理，可独立完成软件部署与系统更新；

5.具备信息安全基础认知，熟悉AD域管理及相关权限配置。

（二）综合能力

1.服务意识强，工作主动，能快速理解并响应内部客户需求，具备良好的沟通与协调能力；

2.执行力强，能够按时高质完成日常巡检、备份等运维任务，对工作有责任心，可高效处理紧急故障；

3.具备文档习惯，能编写运维操作手册、故障处理流程等标准化文档，持续积累和共享经验。

（三）优先条件

有企业网络项目实战经验（如园区网改造、分支互联等）；

持有CCNA、HCNA或相关系统/网络安全认证者优先。

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